Цель этой книги - показать, как IBM изо дня в день
ведет свой бизнес, приспосабливается к изменениям рынка и добивается успеха,
следуя трем заповедям - личность заслуживает уважения; покупатель заслуживает
как можно лучшего обслуживания; необходимо стремиться к совершенству.
Путь успеха: Как работает корпорация IBM
